Die Misere mit dem Alphacool NexXxos NBX-I
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- Dieses Thema hat 10 Antworten und 8 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert vor 19 Jahren, 6 Monaten von shockwave10k.
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1. Oktober 2004 um 13:10 Uhr #532458Schatten_KriegerTeilnehmer
Haftung
ALPHACOOL haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Regelungen.
ALPHACOOL haftet im Übrigen, gleich aus welchem Rechtsgrund, für leichte Fahrlässigkeit nur,
sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragzwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht) und dabei nur für
vorhersehbare Schäden, mit deren Entstehen typischerweise gerechnet werden muss.
Die Haftung nach vorstehender Ziffer ist zudem im Einzelfall summenmäßig beschränkt auf das dreifache der Vergütung für die gelieferte Ware.
Die Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Soweit die Haftung von ALPHACOOL ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der Mitarbeiter bzw. Erfüllungsgehilfen von ALPHACOOL.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht, sofern Ansprüche aus Produkthaftungsgesetz geltend gemacht werden.das hier ist ein orginal auszug aus den allgemeinen geschäftsbedingungen von alphacool… da das abrauchen des mainboards hier ein folgeschaden ist wird für diesen auch nicht gehaftet es sei denn, du kannst nachweisen dass dieser schaden nicht durch eine fehlbenutzung deiner seits eingetreten ist und von alphacool hätte abzusehen sein…
damit ist gemeint dass du zb den kühler im lestzen und somit stärksten haken genutzt hast obwohl dir hätte bekannt sein müssen, dass das die ösen aus dem mainboard zieht… (fehlbenutzung) hierbei gilt in deutschland auch immer unwissenheit schütz vor strafe nicht… dass heißt wenn du irgendwie an diese info hättest kommen können den hast du es gewusst laut gesetz…
wenn das nicht der fall ist und rechtlich nachgewisen werden kann… was nicht grade einfach seien dürfte… denn musst du alphacool nachweisen dass sie wussten das das passieren würde und somit grob fahrlässig gehandelt haben… was aber auch nicht einfach ist…
ich möchte noch hinzufügen dass ich kein jurist bin und daher keine garantie auf das gebe was ich hier schrieb…
denn müsstest du aber auch nachweisen, dass das mainboard und seine befestigungsösen innerhalb der vorgegebenen zugbelastungegen waren…
ggf kanns auch sein dass der fehler beim mainboardhersteller liegt da hast du aber durch den tausch des kühlers alle ansprüche verloren.. -
1. Oktober 2004 um 13:10 Uhr #473869diri3lTeilnehmer
Moin,
ich hab ja vor einiger Zeit meine WaKü in betrieb genommen, lief auch alles wunder wunder bar Prozessor ist fast gefroren :d: Naja heute komm ich gerade von der Schule nach Hause (hatte anstrengende 4 Stunden unterricht 😆 ) Das erste was ich tu, ist natürlich den Rechner starten….hmm was isn nu los, der bootet nicht ins windows. Rumgerätselt “hmm riechts hier nach verbrannt?” 🙄 … Rechner aufgeschraubt, was seh ich: Der NBX-I ist von der Northbridge gerutscht! 🙁 Naja bei genauerem hinsehen, hab ich dann entteckt, dass nicht der Kühler runtergerutscht ist (naja das eigentlich auch) sondern, dass die Öse durch den Kühlkörper aus dem Mainboard gezogen wurde! An der Öse, über die man den Kühlkörper am Mainboard befestigt, wurde einfach durch den starken zug der Federn des Kühlkörper aus dem Mainboard rausgezogen!!! x/ Ich möchte Alphacool hier nicht an den Pranger stellen, aber ich hoffe ich bekomme mein Mobo ersetzt, es sieht nämlich so aus als sei die Northbridge durchgebrannt 😥 mein schönes P4C800-E Deluxe DURCHGEBRANNT OO Ich hab schon mit Alphacool telefoniert, sieht aus als würde es ein harter Kampf werden, wie gesagt, ich möchte die Firma hier in keinster weise Kritisieren, oder beschuldigen, aber die Haltung, die im Telefon so rüberkam war nicht so toll. Naja mal sehn was draus wird. Werd euch auf dem laufenden halten.
Habt ihr irgendwelche erfahrungen, mit der Firma Alphacool, insbesondere in Garantiefällen, und wie siehts mit dem Kühlkörper selbst aus, habt ihr da was zu berichten?
MfG
diri3l -
1. Oktober 2004 um 14:10 Uhr #532466caVTeilnehmer
hmm die anderen 2 ösen bringen ihm nichts wenn die NB durchgebrannt ist …
ärgerliche geschichte .. mein beileid und viel erfolg
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1. Oktober 2004 um 14:10 Uhr #532459M.PeitzTeilnehmer
*schluck* OO
Das ist ein starkes Stück. Habe die gleiche Halterung und jetzt nicht mehr so viel Vertrauen darin.
Das mit den Ösen hat ASUS echt verbockt! 🙁 Löcher wären so einfach gewesen! Viermal die Bohrmaschine angesetzt und fettich, aber nein!!!… :d:
Aber nimmt doch einfach die anderen zwei Ösen zur Befestigung. Asus wird dir sicher kein neues wegen Garantiefall schicken, wenn dann ist Alphacool dafür Verantwortlich!
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1. Oktober 2004 um 18:10 Uhr #532495orw.AnonymousTeilnehmer
M.Peitz said:
Asus wird dir sicher kein neues wegen Garantiefall schickenAsus wird mit 100%iger Sicherheit nicht helfen, da es sich mit dem Anbringen des Wasserkühlers um ein bauartiche Veränderung handelt und somit alle Ansprüche erloschen sind.
Alphacool wird vermutlich auf eine mangelhafte Befestigung seitens des MB-Herstellers verweisen und ebenfalls mit dem Kopf schütteln, leider!
Hier ein Winweis an User mit derselben Befestigungsmethode:
Dies ist nicht der erste Fall und bestimmt nicht der letzte bezüglich herausgerissener Ösenbefestigungen, man kann in diversen Foren darüber lesen. Keinesfalls sollten Kühler in der letzten Raste befestigt werden, das Ergebnis ist fast immer das oben beschriebene, die Ösenbefestigung kann dem Druck nicht dauerhaft standhalten ❗
@ diri3l!
Ich wünsche dir trotzdem viel Glück! -
1. Oktober 2004 um 19:10 Uhr #532501Schatten_KriegerTeilnehmer
jab so seh ich das auch… in dem fall wird wohl nix weiter draus.. als dass du draus lernen musst und dir nen neues mb holen….
übrigens mal angemerkt selbiges gilt auch für wasseraustritt und dadurch enstehenden schaden hierfür kann der hersteller des kühlers nicht haftbar gemacht werden es sei denn man kann ihm grobe fahrlässigkeit nachweisen und rechtlich nachweisen dass der kühler ordnungsgemäß befestigt war etc…. was aber schier unmöglich ist…
daher immer vor inbetriebnahme einer wakü dies ohne die restlichen komponenten im pc machen, sprich nur die pumpe mit strom versorgen sonst nix… -
1. Oktober 2004 um 20:10 Uhr #532502LoopoTeilnehmer
schau erstma obs nich woanders dran liegt…
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1. Oktober 2004 um 21:10 Uhr #532506shockwave10kTeilnehmer
ich würde sagen verkaufe es bei ebay als ungetestet 😉
alphacool wird sich denke ich aus der affäre ziehen und es dadrauf schieben, das du ja nen montagefehler gemacht hast! ich sehe da wenig chancen.
abner hoffentlich kannst du die dazu bringen, die art der befestigung zu ändern! das wäre dann wenigstens für andere käufer positiv!aber ich sage es immer wieder: augenschrauben in m3 verwenden für die ösen!!!! dann kann sowas auch nicht passieren! 😉
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1. Oktober 2004 um 21:10 Uhr #532505PtheBTeilnehmer
Ja, das sehe ich auch so. Der Fehler lag ja nicht am Kühler. Das wird wohl nichts werden mit dem kostenlosen Ersatz. Es ist halt für beide Parteien eine sehr unangenehme Geschichte. Ich kenne die Leute von Alphacool als sehr freundlich und kulant. Aber dieser Fall ist meiner Meinung nach eindeutig. Das sind halt die Risiken wenn man selbst etwas einbaut. Wenn man es machen lässt sieht die Lage anders aus.
Gruß Peter
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2. Oktober 2004 um 15:10 Uhr #532553diri3lTeilnehmer
@ schattenkrieger da hast du Recht. Allerdings habe ich von dieser einschränkung in den AGB´s von Alphacool nichts gewusst. Auch habe ich die mitgelieferte Montage Anleitung bis aufs kleinste Detail befolgt
“Achten sie darauf, dass die Federn zwischen den Windungen noch minimal spiel haben…Die Rändelmuttern sollten gleichmäßig stark angezogen sein.” und ” So entsteht ein angemessener Druck, ohne den Northbridge-Chip zu beschädigen”
Ich hatte zwischen jeder Federwindung etwas spiel genauso wie in der Anleitung beschrieben.
Ich für meinen Teil, kann folgendes zu Alphacool sagen. Der Kühlkörper ist speziell für Intelboards, und somit auch für die Ösenhalterung konzipiert. Dadurch sollten solche schwerwiegenden Beschädigungen ausgeschlossen werden. Außerdem, ist ja der Standartpassivkühler, der vom Hersteller (Asus) verbaut wird, an allen 4 !!! Ösen befestigt, und nicht nur an 2 !!! Ösen. Somit verdoppelt sich die Belastung, auf die beiden Verwendeten Ösen. Auch seh ich nicht ein, warum man seitens Alphacool, nicht eine Halterung entwickelt hat, die genauso die wie die Befestigung, des Originalkühlkörpers von Asus, funktioniert, sprich mit speziell gebogenen Drähten. Somit würden alle 4 vorhandenen Ösen des Boards genutzt, und das Risiko, eine Öse HERAUSZUREIßEN wäre HALBIERT ! Ich fand die Alphacool kühler, sehr gut konzeptioniert, auch der NexXxos XP CPU Kühler, wirklich ein Top Modell. Aber da ich jetzt erkannt habe, dass bei solch heiklen Sachen, wohl an der falschen Stelle gespart wurde, bin ich sehr enttäuscht, deshalb werde ich nicht nochmal etwas von Alphacool kaufen.
@ Shockwafe10k…
Eine Frage, was meinst du mit:
“aber ich sage es immer wieder: augenschrauben in m3 verwenden für die ösen!!!”
Was sind augenschrauben?
MfG
diri3l -
2. Oktober 2004 um 17:10 Uhr #532565shockwave10kTeilnehmer
augenschrauben sind schrauben die statt eines kopfes einen ring haben so sehen die aus:
>Link<
wenn man das “auge” jetzt eiun wenig augbiegt, sodaß man die schraube in die ösen einführen kann, dann man oben prima nen kühler festschrauben mit dem gewinde 😉
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