Dauer einer E-Mail-Anfrage?
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- Dieses Thema hat 11 Antworten und 6 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert vor 15 Jahren, 4 Monaten von DragonClaw.
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AutorBeiträge
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30. September 2008 um 14:09 Uhr #490198DragonClawTeilnehmer
Hallo,
ich habe gestern früh eine Mail an [email]info@aquatuning.de[/email] geschickt, aber bisher noch keine Antwort erhalten. Sonst kam immer innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Wie lange kann das dauern, bis so eine Mail beantwortet wird? Oder ist meine Mail eventuell nicht angekommen?
Gruß,
LarsP.S.: Die Preisangabe des schwarzen Chieftec Mesh ist wohl fehlerhaft: 79,99€ statt 79,99€ :-k
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30. September 2008 um 14:09 Uhr #776677elklosoTeilnehmer
Ja, 79,99€ statt 79,99€ ist fehlerhaft 😀 Sagen wir so es wurde reduiziert, um 0 Cent ;D
Bie mir gings auch imemr schnell.
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1. Oktober 2008 um 8:10 Uhr #776816WassermannTeilnehmer
Das mit dem Gehäuse habe ich weitergeleitet an den Kollegen der die Preise für die Gehäuse macht, das wird überarbeitet. Danke für den Hinweis!
Was mit deiner E-Mail geworden ist, gute Frage. Es wurde gestern abend bis 18Uhr alle E-Mial abgearbeitet. Strebsam wie immer 😉
Schick mir deine Anfrage einfach nochmal an [email]c.schultze@aquatuning.de[/email] dann kümmere ich mich persönlich dadrum!
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1. Oktober 2008 um 9:10 Uhr #776818DragonClawTeilnehmer
Du hast Post 🙂
Gruß,
Lars -
1. Oktober 2008 um 9:10 Uhr #776819WassermannTeilnehmer
Jup, schon gelesen. Ich schreibe ihnen eben was dazu.
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1. Oktober 2008 um 10:10 Uhr #776824WassermannTeilnehmer
Danke hobbits1970!
Grundsätzlich Versuchen wir von unserem Arbeitsablauf als oberste Priorität immer alle einkommenden E-Mails täglich abzuarbeiten. Das klappt eigentlich auch immer. Montags ist halt das Wochende immer aufzuarbeiten, da dauerts immer bis wir durch sind.
Was jetzt mit der Mail war, keine Ahnung. Spamordner wird auch durchgeschaut. Naja, läuft ja jetzt alles 😉
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1. Oktober 2008 um 10:10 Uhr #776822hobbits1970Teilnehmer
Was die eigentlich frage betrifft … so denke ich mal, das es möglich sein sollte Mailanfragen innerhalb von 24-48 std. zu beantworten. und bisher kann ich nur sagen, das der Email-Support einwandfrei geklappt hat … :respekt:
Es ist verständlich, das jeder meint, das seine Anfrage total wichtig ist, aber dennoch werden auch bei AT die Mail so wie sie kommen abgearbeitet … weiter so -
1. Oktober 2008 um 11:10 Uhr #776825DragonClawTeilnehmer
Hallo,
die Mail ist vorhin angekommen, danke!
Bisher hatte ich auch noch nie Probleme mit dem Mail-Support. Was da nun mit der letzten Mail passiert ist, verstehe ich nicht so ganz. Ich hatte die Mail an die korrekte Adresse geschickt, das habe ich nochmal überprüft. Wenn es da einen Fehler gegeben hätte, dann hätte ich auch eine entsprechende Fehlermail bekommen müssen – es ist aber nichts dergleichen bei mir angekommen.
Gruß,
Lars -
1. Oktober 2008 um 12:10 Uhr #776833WassermannTeilnehmer
Hmmm, keine Ahnung, irgendwo im www von untergegangen…
Naja, jetzt läuft ja wieder alles.
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23. Oktober 2008 um 18:10 Uhr #780523FrooPTeilnehmer
ich hab diesen samstag ne email einma an info@ AT und gestern nochmals an sie direkt geschickt, bisher keine antwort 🙁
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29. Oktober 2008 um 16:10 Uhr #779343WasserlurchTeilnehmer
Herr Schultze ist aufgrund einer Operation für ca. 2 Monate außer Gefecht.
Herr Balzer macher die Vertretung: [email]w.balzer@aquatuning.de[/email] -
4. Dezember 2008 um 20:12 Uhr #787543DragonClawTeilnehmer
Ich habe gestern wieder eine Mail geschrieben, bisher keine Antwort…
Ist die Mail schon wieder nicht angekommen? Falls dem so ist, dann ist irgendwas nicht in Ordnung… entweder bei Google oder bei Euch…
Man konnte mir meine Frage schon im Forum beantworten, deshalb ist die Antwort nicht mehr wichtig, aber vielleicht sollte man der Sache mal nachgehen. Da werde ich sicher nicht der Einzige sein, dessen Mails “verschwinden”.
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